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聚投诉网友投诉可乐优品APP:可乐优品app购买手机后检测结果和客

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聚投诉网友投诉可乐优品APP:可乐优品app购买手机后检测结果和客
* 来源 :http://www.41r1l94b.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-10-09 08:01 * 浏览 :

  2019年08月05日 21:13,刘先生发起对可乐优品APP的投诉。截止发稿前,可乐优品APP有效投诉18次。

  刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“一个月零几天前,在可乐优品app买了一部iphonex4399元,当时再三询问客服是否为官换机,换过零件的机器,功能是否正常,客服表明机器有保障,新机品质,95不存在换零件什么的,正品,功能没问题一切正常,就买了,到了以后因为是在外地工作没时间去检测,耽误了一段时间,买回来开始用的时候一直都断触延迟,有卡顿,当时觉得可能苹果x双层主板比较烫就是这样的,但是后来去检测,功能有问题,并且换过零件,就值2000块钱,硬是卖了我4399,要盈利我理解但是欺骗消费者理解不了,客服也把我问的问题当智障一样糊弄过去,求追回损失”

  2019年08月06日 10:19,可乐优品APP回复:“请提供订单号和联系方式,方便处理和反馈呢”

  2019年08月07日 21:02,刘先生补充表示:“服了,订单编号上面有,以为客服只是拿个工资态度不好随便回,没想到,处理投诉的都这样😂真让我恶心这个平台”

  2019年08月30日 07:17,刘先生补充表示:“没办法呀,给人家清清楚楚的写在哪里原因,还是非要打电话过来找刺把过错推到我身上,关键我上班的时候给我打,两次。。。对这个平台0好感现在”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

  文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容,不代表21CN聚投诉立场;未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。

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